পরিশোধিত কোর্স ফি অফেরত যোগ্য বা ফেরত দেওয়া যাবে না। 

পাঠের বা লেসনের বা কোর্সের ফি শিক্ষকের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ২০৪০ ইয়েনের জন্য একটি কোর্স কিনে থাকেন,তাহলে ২৪০০ ইয়েনের একজন শিক্ষকের সাথে বুকিং করতে পারবেন না। 

পাঠ বা লেসন বা পড়াশুনা শুরু হওয়ার ২৪ ঘন্টা আগে আপনার সময়সূচী পরিবর্তন করতে পারবেন, কিন্তু ২৪ ঘন্টা পরে আপনার সময়সূচী আর পরিবর্তন করতে পারবেন না। 

জরুরী প্রয়োজনে যদি কোর্স বা সময় যদি পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি শিক্ষক কে একটি ই-মেইল পাঠান। শিক্ষক যদি রাজি থাকেন তাহলে, আপনি এটা করতে পারেন, কিন্তু শিক্ষক যদি রাজি না থাকেন বা রাজি না হন তাহলে, পাঠ বা লেসনটি বাতিল বলে গন্য হবে। ফি বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে না। 

আপনি যদি ক্লাসের কথা ভুলে যান বা দেরী করে ক্লাসে আসেন বা জয়েন করেন তবে শিক্ষক ১৫ মিনিট অপেক্ষা করবেন। ১৫ মিনিট পরে জয়েন করলেও ক্লাস পূর্ব নির্ধারিত সময়েই শেষ হবে।  আপনার দেরীতে আসার সময় টুকু শেষে যোগ করা হবে না।  

শিক্ষক পাঠ বা ক্লাস শুরু করতে দেরি করলে পাঠটি বা ক্লাসটি একটু বেশি সময় নেবেন।  অথবা স্কুল আপনাকে বিনামূল্যে পাঠের টিকিট দেবে (যে ঘন্টা আপনি পাননি তার জন্য)। অবশ্যই এটি প্রমাণিত হওয়ার পরে। 

শিক্ষকের সাথে পড়াশুনা কেন্দ্রীক বিষয়বস্তু নিয়ে ইমেল করতে পারেন, অন্য কোন কিছু বা পরামর্শ এর জন্য মেইল করতে পারবেন না। 

শিক্ষককে মেইল পাঠিয়ে পাঠ বা লেসন বা পড়াশুনা বা ক্লাস শুরু করতে পারবেন না। অবশ্যই এখান থেকে আবেদন করতে ভুলবেন না।  

আপনার ইন্টারনেটের যেকোন সমস্যার কারণে যদি পাঠটি বা ক্লাসটিতে জয়েন করতে না পারেন বা কথা শুনতে সমস্যা হয় বা ভাল ভাবে ক্লাস করতে না পারেন, তাহলেও পাঠের বা ক্লাসের ফি ফেরত দেয়া হবে না।  অথবা আপনাকে বিনামূল্যে পাঠের টিকিট দেয়া হবে না। তাই ইন্টারনেট ভাল ভাবে চেক করে নেয়ার জন্য অনুরোধ করছি।